Réponse automatique Instagram · messages privés
La réponse automatique Instagram qui répond vraiment.
La réponse automatique d’Instagram envoie le même message à tout le monde. L’agent IA qu’on installe lit la question, répond avec vos produits, vos prix et vos disponibilités, et vous passe la conversation quand elle devient une vente.
Audit gratuit : on vous dit si un agent est la bonne première marche, et ce qu’il vous coûterait.
Corentin PinelcofondateurMis à jour le 23/09/2026Pourquoi le message automatique d’Instagram ne suffit pas
Les réponses enregistrées et le message d’accueil d’Instagram sont figés : « Merci pour votre message, nous revenons vers vous rapidement. » Le client qui demandait un prix ou une taille attend, et achète souvent ailleurs pendant ce temps.
Un agent IA répond à la question posée. Il sait ce qu’on lui a appris de votre catalogue, et il le dit quand il ne sait pas plutôt que d’inventer.
Ce que l’agent fait sur Instagram
- Répondre aux messages privés de votre compte professionnel.
- Répondre quand un client réagit à l’une de vos stories.
- Proposer des choix par boutons et recueillir des coordonnées proprement.
- Transmettre la conversation à votre équipe, dans la même boîte que vos autres canaux.
Ce qu’il faut pour le brancher
Un compte Instagram professionnel relié à une page Facebook. Le branchement passe par l’autorisation officielle de Meta : pas de mot de passe à nous confier.
Exemple de conversation
Une marque de prêt-à-porter, en réponse à une story.
Client : Elle existe en 38 la robe de la story ?
Agent : Oui, la robe Lina existe en 38, en bleu nuit et en écru. Elle est à 89 €. Vous voulez le lien de la fiche ?
Client : Oui en bleu
Agent : Voici la fiche en bleu nuit, taille 38. Livraison en 48 h, retours gratuits sous 30 jours.
Des prix publics, avant même le premier appel
49 € par mois
- Environ 500 conversations par mois, sur site web, WhatsApp, Messenger et Instagram.
- Mise en place standard comprise : vous-même, ou avec nous en visio.
- Agent avancé (intégrations CRM ou métier, gros volumes) sur devis après l’audit gratuit.
- Agent vocal au téléphone sur devis. Sans engagement.
Questions fréquentes
Il répond aussi aux commentaires ?
Pas encore : l’agent répond aux messages privés et aux réponses aux stories. La réponse aux commentaires attend l’autorisation de Meta.
Il faut un compte professionnel ?
Oui, Meta n’ouvre la messagerie automatisée qu’aux comptes professionnels (Business ou Créateur) reliés à une page Facebook.
Et si le client veut parler à une personne ?
L’agent passe la main. Votre équipe reprend la conversation depuis une boîte de réception unique, dans le même fil : le client ne change ni de canal ni de numéro. On règle avec vous les horaires et les cas qui doivent toujours remonter à un humain.
Combien coûte un chatbot IA mis en place par l’agence ?
49 € par mois pour environ 500 conversations par mois, mise en place standard comprise : vous la faites vous-même, ou avec nous en visio. Sur site web, WhatsApp, Messenger et Instagram, sans engagement ; au-delà du volume, des crédits à la demande. Un agent avancé (intégrations CRM ou métier, gros volumes) est sur devis après l’audit gratuit, l’agent vocal au téléphone sur devis. Les messages WhatsApp restent facturés par Meta sur votre propre compte.
Aller plus loin
Découvrez si un agent IA est votre retour sur investissement le plus rapide.
L’audit est gratuit : on regarde les questions que vous recevez, vos canaux et vos outils, et on vous dit par quoi commencer. Ou réservez directement un appel.