Chatbot WhatsApp · API officielle de Meta
Un chatbot WhatsApp IA qui répond sur votre numéro, jour et nuit.
Vos clients vous écrivent déjà sur WhatsApp. On installe un agent IA qui leur répond en quelques secondes avec vos produits et vos prix, comprend leurs vocaux, et transmet à votre équipe ce qui mérite un humain.
Audit gratuit : on vous dit si un agent est la bonne première marche, et ce qu’il vous coûterait.
Corentin PinelcofondateurMis à jour le 23/09/2026Votre numéro, l’API officielle, pas un bricolage
L’agent passe par l’API WhatsApp Business officielle de Meta, sur votre numéro et avec votre nom. Pas d’application tierce sur un téléphone, pas de risque de blocage pour usage non autorisé. On s’occupe de la mise en place avec Meta. Les messages sont facturés par Meta sur votre compte, selon sa grille ; notre forfait couvre l’hébergement, l’IA et le suivi.
Ce que l’agent sait faire sur WhatsApp
- Répondre à partir de votre catalogue, de votre FAQ et de vos documents.
- Comprendre les messages vocaux et y répondre, en texte ou en vocal.
- Lire une photo ou un PDF envoyé par le client et répondre dessus.
- Proposer des choix : trois boutons par message et des listes jusqu’à dix options, la limite fixée par WhatsApp.
- Envoyer une fiche produit avec photo et prix.
- Se souvenir du client grâce à son numéro, et reprendre là où la conversation s’était arrêtée.
- Qualifier la demande et proposer un rendez-vous.
Les règles du canal, respectées dès la conception
WhatsApp a ses limites : pas de carrousel hors modèles validés par Meta, trois boutons au maximum, une fenêtre de 24 heures pour répondre librement après le dernier message du client. On dessine la conversation pour ces règles plutôt que de copier un parcours pensé pour un site web.
Le même agent sur vos autres canaux
L’agent WhatsApp peut aussi être celui de votre site, de votre page Facebook et de votre compte Instagram. Entraîné une fois, lu au même endroit par votre équipe.
Exemple de conversation
Une boutique de décoration, un samedi à 22 h.
Client : Bonsoir, le canapé en velours vert est encore dispo ?
Agent : Bonsoir ! Oui, le canapé Alma en velours vert est en stock, à 269 €. Livraison en 5 à 7 jours, offerte dès 150 €. Je vous envoie la fiche ?
Client : Oui. Et vous livrez à Lyon ?
Agent : Oui, partout en France métropolitaine. Voici la fiche. Si vous voulez le voir en vrai, je peux aussi vous proposer un créneau en boutique.
Des prix publics, avant même le premier appel
49 € par mois
- Environ 500 conversations par mois, sur site web, WhatsApp, Messenger et Instagram.
- Mise en place standard comprise : vous-même, ou avec nous en visio.
- Agent avancé (intégrations CRM ou métier, gros volumes) sur devis après l’audit gratuit.
- Agent vocal au téléphone sur devis. Sans engagement.
Questions fréquentes
Je garde mon numéro WhatsApp actuel ?
Oui, l’agent se branche sur votre numéro professionnel via l’API officielle de Meta. Selon votre configuration actuelle, la bascule demande une vérification du numéro par Meta ; on la fait avec vous.
Qui paie les messages WhatsApp ?
Meta facture les messages sur votre propre compte Meta, selon sa grille. Notre forfait couvre l’hébergement, l’IA et le suivi de l’agent.
Et si le client veut parler à une personne ?
L’agent passe la main. Votre équipe reprend la conversation depuis une boîte de réception unique, dans le même fil : le client ne change ni de canal ni de numéro. On règle avec vous les horaires et les cas qui doivent toujours remonter à un humain.
Combien coûte un chatbot IA mis en place par l’agence ?
49 € par mois pour environ 500 conversations par mois, mise en place standard comprise : vous la faites vous-même, ou avec nous en visio. Sur site web, WhatsApp, Messenger et Instagram, sans engagement ; au-delà du volume, des crédits à la demande. Un agent avancé (intégrations CRM ou métier, gros volumes) est sur devis après l’audit gratuit, l’agent vocal au téléphone sur devis. Les messages WhatsApp restent facturés par Meta sur votre propre compte.
Aller plus loin
Découvrez si un agent IA est votre retour sur investissement le plus rapide.
L’audit est gratuit : on regarde les questions que vous recevez, vos canaux et vos outils, et on vous dit par quoi commencer. Ou réservez directement un appel.