Chatbot IA · salles de sport et studios de fitness
Un chatbot IA pour salle de sport qui répond aux questions et réserve la séance d’essai.
Prix des abonnements, horaires, planning des cours, engagement : les questions arrivent le soir et le week-end, quand l’accueil est vide. L’agent qu’on installe répond à partir de vos formules et de vos conditions, propose une séance d’essai et transmet à l’équipe ce qui demande un humain.
Dès 49 € HT par mois pour environ 500 conversations, mise en place comprise, sans engagement.
En ligne, en quelques minutes : décrivez votre activité ou collez l’adresse de votre site, Nova vous rend un rapport avec l’approche conseillée et une estimation de prix.
Corentin HualpacofondateurMis à jour le 02/10/2026Ce qu’il fait pour la salle
- Présenter les abonnements tels que vous les affichez : formules, engagement, frais d’inscription, options.
- Donner les horaires d’ouverture, les jours fériés et les fermetures exceptionnelles.
- Répondre sur le planning des cours collectifs et leurs niveaux, à partir de votre planning.
- Proposer une séance d’essai si vous en offrez, et recueillir les coordonnées.
- Expliquer la résiliation et la suspension selon vos conditions générales, et transmettre la demande à l’accueil.
- Passer la main à l’équipe pour un cas particulier : reprise après une blessure, tarif réduit à vérifier, réclamation.
La résiliation, selon vos conditions
C’est la question qui fâche, et celle où une réponse floue finit en litige. L’agent explique la démarche prévue par vos conditions générales, sans rien inventer ni décourager, et transmet la demande à l’accueil. La résiliation elle-même suit votre procédure habituelle.
Pas de coach improvisé
L’agent répond sur la salle, pas sur le corps : il ne propose ni programme d’entraînement ni conseil de santé, et oriente vers vos coachs.
Là où vos futurs adhérents écrivent
Sur Instagram, où vos cours se voient, sur WhatsApp et sur votre site. Le même agent partout, une seule boîte de réception pour l’accueil.
Exemple de conversation
Une salle de sport indépendante, un dimanche soir, sur le site.
Client : Bonsoir, vous avez des cours de pilates ? Je voudrais essayer avant de m’abonner.
Agent : Bonsoir ! Oui, le pilates a lieu le mardi à 12 h 15 et le jeudi à 19 h. La salle offre une séance d’essai : je vous la réserve jeudi à 19 h ?
Client : Oui. Et si je m’abonne, je peux arrêter quand je veux ?
Agent : Ça dépend de la formule : la formule sans engagement se résilie avec un mois de préavis, la formule annuelle à la fin de l’année d’engagement. Je vous envoie les conditions des deux ?
Des prix publics, avant même le premier appel
Chatbot IA
49 € HT par mois
- Environ 500 conversations par mois sur votre site, WhatsApp, Messenger et Instagram, ou 89 € HT par mois pour environ 1 000.
- Compris : la mise en place (avec nous en visio, ou par vous-même si vous préférez), l’hébergement dans l’Union européenne, l’IA et le suivi.
- En plus, seulement si besoin : les messages WhatsApp, facturés par Meta sur votre compte. Au-delà d’environ 500 conversations, vous passez au palier à 89 € HT pour environ 1 000 ; au-delà d’environ 1 000, sur devis.
Agent vocal IA
59 € HT par mois
- Au téléphone, pour environ 300 minutes, ou 99 € HT pour environ 600 minutes.
- Pour une estimation précise selon vos appels, demandez un devis.
Sur mesure
- Agent branché sur votre CRM ou vos outils métier : sur devis après l’audit IA gratuit.
Sans engagement, au mois.
Questions fréquentes
Il connaît le planning des cours ?
Oui : le planning est relu depuis votre site ou vos documents, et l’agent le prend en compte quand il change. Un branchement à votre logiciel de réservation se regarde à l’étude de cadrage.
Il peut résilier un abonnement ?
Non. Il explique la démarche prévue par vos conditions et transmet la demande à l’accueil, qui la traite comme d’habitude.
Et si le client veut parler à une personne ?
L’agent passe la main. Votre équipe reprend la conversation depuis une boîte de réception unique, dans le même fil : le client ne change ni de canal ni de numéro. On règle avec vous les horaires et les cas qui doivent toujours remonter à un humain.
Combien coûte un chatbot IA mis en place par l’agence ?
49 € HT par mois pour environ 500 conversations, ou 89 € HT pour environ 1 000, mise en place standard comprise (avec nous en visio, ou par vous-même), sans engagement, au mois.
En combien de temps l’agent est-il en ligne ?
Un chatbot standard est en ligne en 48 h, un agent vocal standard en une semaine : on le construit sur vos contenus, on le branche sur votre site, vos messageries ou votre numéro, vous validez ses réponses. Un projet sur mesure (intégrations, agent avancé) commence par une étude de cadrage d’une semaine, offerte, puis 1 à 3 semaines de construction et 2 à 3 jours de mise en production.
Qu’est-ce que je dois fournir ?
Vos contenus (site, FAQ, tarifs, conditions), les accès à vos comptes, et une personne qui valide les réponses avant la mise en ligne. On s’occupe du reste : construction, branchement, tests et suivi.
Et s’il répond mal ?
Il ne répond qu’à partir de ce que vous lui avez donné, et il dit quand il ne sait pas au lieu d’inventer un prix ou un délai. Avant la mise en ligne, des clients joués par l’IA le mettent à l’épreuve et vous validez ses réponses. Ensuite, on relit ses conversations chaque mois ; une réponse fausse se corrige, et vous pouvez aussi la corriger vous-même.
Puis-je arrêter quand je veux ?
Oui, l’abonnement est sans engagement, au mois. Vous récupérez vos contenus et l’historique de vos conversations.
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