Chatbot IA · agences de voyages et tour-opérateurs
Un chatbot IA pour agence de voyage qui qualifie avant l’humain.
Une demande de voyage est désordonnée : dates floues, budget non dit, envies contradictoires. L’agent IA qu’on installe pose les bonnes questions, répond sur vos circuits, et transmet au conseiller un projet qualifié plutôt qu’un « bonjour, c’est pour un voyage ».
Audit gratuit : on vous dit si un agent est la bonne première marche, et ce qu’il vous coûterait.
Corentin PinelcofondateurMis à jour le 23/09/2026Le temps du conseiller est le vrai stock de l’agence
Un conseiller voyage passe une bonne partie de ses journées à répondre aux mêmes questions (visas, saison, budget moyen) et à relancer des demandes incomplètes. L’agent absorbe cette partie en amont, jour et nuit, et ne fait remonter que les voyageurs qui méritent un appel.
Ce qu’il recueille avant de passer la main
Le conseiller reçoit un projet cadré, et le voyageur un créneau d’appel proposé dans la conversation.
- Destination et type de voyage (circuit, séjour, sur mesure, groupe).
- Dates ou période, et durée.
- Nombre de voyageurs, enfants compris.
- Fourchette de budget.
- Les envies et les contraintes : rythme, hébergement, ce qu’il faut éviter.
En production : Secrets du Siam
Secrets du Siam, agence spécialiste de la Thaïlande, avait un chatbot Tidio à boutons qui bloquait des voyageurs prêts à réserver. L’agent IA qu’on a mis à la place qualifie les demandes et réserve directement l’appel découverte : des dizaines d’appels qualifiés chaque semaine, pour un coût d’exploitation inférieur à l’abonnement précédent.
Là où vos voyageurs écrivent
Sur votre site, mais aussi sur WhatsApp, le canal naturel d’un voyageur à l’étranger, et en message privé Instagram, où vos plus belles photos déclenchent les questions. Le même agent, une seule boîte de réception.
Exemple de conversation
Une agence spécialiste de l’Asie, un dimanche soir.
Client : Bonjour, on aimerait partir au Japon avec nos deux enfants
Agent : Avec plaisir ! Vous pensez partir à quelle période, et pour combien de temps environ ?
Client : Vacances de printemps, 15 jours
Agent : Belle saison, c’est celle des cerisiers : pensez à réserver tôt. Quel budget envisagez-vous pour quatre, vols compris ? Et plutôt grandes villes, nature, ou un mélange ?
Client : Autour de 12 000 €, un mélange
Agent : C’est noté. Je transmets votre projet à Claire, notre spécialiste Japon. Je peux vous proposer un appel mardi à 18 h ou mercredi à 12 h 30 ?
Des prix publics, avant même le premier appel
49 € par mois
- Environ 500 conversations par mois, sur site web, WhatsApp, Messenger et Instagram.
- Mise en place standard comprise : vous-même, ou avec nous en visio.
- Agent avancé (intégrations CRM ou métier, gros volumes) sur devis après l’audit gratuit.
- Agent vocal au téléphone sur devis. Sans engagement.
Questions fréquentes
Il peut donner des prix de voyage ?
Il donne les prix qu’on lui apprend (circuits, fourchettes, suppléments) et ne les invente jamais. Pour un sur-mesure, il qualifie et passe la main au conseiller, qui chiffre.
Il gère plusieurs langues ?
Oui, français, anglais et espagnol : il détecte la langue du voyageur et répond dans la même, à l’écrit comme à la voix.
Et si le client veut parler à une personne ?
L’agent passe la main. Votre équipe reprend la conversation depuis une boîte de réception unique, dans le même fil : le client ne change ni de canal ni de numéro. On règle avec vous les horaires et les cas qui doivent toujours remonter à un humain.
Combien coûte un chatbot IA mis en place par l’agence ?
49 € par mois pour environ 500 conversations par mois, mise en place standard comprise : vous la faites vous-même, ou avec nous en visio. Sur site web, WhatsApp, Messenger et Instagram, sans engagement ; au-delà du volume, des crédits à la demande. Un agent avancé (intégrations CRM ou métier, gros volumes) est sur devis après l’audit gratuit, l’agent vocal au téléphone sur devis. Les messages WhatsApp restent facturés par Meta sur votre propre compte.
Aller plus loin
Découvrez si un agent IA est votre retour sur investissement le plus rapide.
L’audit est gratuit : on regarde les questions que vous recevez, vos canaux et vos outils, et on vous dit par quoi commencer. Ou réservez directement un appel.