AGENTS VOCAUX · NOTRE PRODUIT PHARE · DE LA VOIX À L'ACTION
Un bot tape une réponse. Un agent vocal décroche et agit.
Un agent vocal qui répond à votre téléphone à toute heure, donne une voix à votre site et à vos dashboards, et transforme chaque appel en action : un devis, une fiche CRM, un email. Multilingue en EN, ES et FR. Faible latence, une voix qui sonne humaine, pas un robot qui lit un script.
Pourquoi le téléphone reste l'endroit où fuient les affaires
Parce qu'un appel que personne ne décroche, c'est un client qui a déjà appelé quelqu'un d'autre.
La ligne sonne à 20h, un dimanche, en plein coup de feu du midi. Personne ne décroche, l'appelant raccroche, et le lead est perdu avant même d'en être un. La messagerie ne qualifie pas, ne prend pas de RDV, ne rappelle pas. Elle ne fait qu'enregistrer le coût de l'indisponibilité.
Pendant ce temps, votre site et vos dashboards restent muets : un visiteur lit trois pages et ne sait toujours pas si vous correspondez, un manager fait défiler un graphique à la recherche d'un chiffre que personne ne peut simplement lui dire à voix haute. La voix est le canal que les gens utilisent en premier, et c'est justement celui que la plupart des systèmes ne parlent jamais.
Notre approche : une voix qui répond, parle et agit
Nous construisons des agents vocaux sur le meilleur du marché : OpenAI Realtime, Gemini Live et Amazon Nova Sonic pour le speech to speech, ElevenLabs et Cartesia pour la voix, Deepgram et AssemblyAI pour la transcription, Hume AI pour le ton, LiveKit et Vapi pour la couche temps réel, Twilio et Azure Voice Live pour la téléphonie. Nous choisissons par projet, jamais verrouillés sur un seul fournisseur.
Et un agent vocal ne vaut la peine que s'il agit. Nous concevons donc d'abord l'action : répondre à l'appel 24/7, qualifier, prendre le RDV, puis transcrire ce qui a été dit et déclencher l'étape suivante, un devis, une fiche CRM, un email, un transfert à un humain quand il le faut. Il donne aussi une voix à votre site pour accueillir et guider, et permet d'interroger un dashboard à la voix au lieu de le fouiller.
Ce que vous recevez
- Un agent vocal qui répond au téléphone 24/7, qualifie et prend les RDV, en EN, ES ou FR avec le bon ton par marché.
- Une voix sur votre site : il accueille les visiteurs, les guide et rend la page interactive au lieu de statique.
- Une voix sur vos dashboards : interrogez vos données à voix haute et récupérez le chiffre, sans défiler, sans filtres.
- De l'action, pas que de la parole : il transcrit l'appel et déclenche un devis, une fiche CRM ou un email automatiquement.
- Faible latence et voix naturelle, sur le bon fournisseur selon le projet, jamais otage d'un seul prestataire.
Cas d'usage typiques
Le stack comme preuve
Nous assemblons les meilleures briques vocales du marché projet par projet : modèle temps réel, voix, transcription et téléphonie choisis pour votre cas, l'actif reste à vous et le fournisseur reste interchangeable.
Voyez-le en contexte
La voix se pose au-dessus de tout le reste que nous livrons : le même agent qui répond à un appel qualifie le lead, écrit la fiche et alimente un dashboard. Parcourez nos cas clients pour voir à quoi ressemble un système qui sait à la fois écouter et agir.
Voir nos cas clientsLes questions qu'on nous pose avant chaque projet
Est-ce que ça va sonner comme un robot ?
Non, si c'est construit avec la bonne voix et une boucle à faible latence. Nous utilisons des fournisseurs comme ElevenLabs et Cartesia pour une voix naturelle et des modèles temps réel pour des tours de parole rapides, pour que l'agent réponde au rythme d'une vraie conversation, pas comme un lecteur de script en décalé.
Peut-il vraiment gérer EN, ES et FR sur la même ligne ?
Oui. Nous concevons l'agent trilingue dès le départ, avec le bon ton par marché, jamais une traduction littérale. Il détecte la langue de l'appelant et y reste, ou bascule quand l'appelant bascule.
Que devient l'appel une fois terminé ?
C'est tout l'enjeu : l'appel devient une action. Nous le transcrivons, puis nous déclenchons ce qui compte, un devis, une fiche CRM, un email ou un transfert à un humain avec tout le contexte, pour que rien ne se perde entre la conversation et la relance.
Donnez une voix à votre téléphone, votre site et vos données
Évaluez votre projet gratuitement avec nos outils interactifs, ou réservez un appel pour savoir où un agent vocal se rembourserait en premier. Prix sur devis, dimensionné à ce dont vous avez réellement besoin.